Diese Verkaufsbedingungen regeln alle über die Website von HTVRONT EU STORE LLC getätigten Käufe. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Angaben zum Verkäufer

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe von Kunden mit Sitz innerhalb der Europäischen Union.

Diese Bedingungen gelten für den Verkauf der über unseren Onlineshop angebotenen Produkte und regeln das Vertragsverhältnis zwischen HTVRONT EU STORE LLC und dem Kunden.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder und Preisinformationen korrekt und aktuell sind.

Die Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund von Lagerbeständen, Produktionsplänen oder anderen betrieblichen Gründen ändern.

Aufgrund von Aktualisierungen in der Herstellung oder von Anzeigeeinstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen beim Aussehen, der Farbe oder der Verpackung der Produkte kommen.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, sofern dies nach den Vorschriften der Europäischen Union erforderlich ist.

Der endgültige Preis einschließlich anfallender Steuern und Versandkosten wird vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Kunden, die eine Mehrwertsteuerrechnung benötigen, können diese durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam anfordern:

support-eu@htvront.com

5. Bestellvorgang und Zustandekommen des Vertrags

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, übermitteln Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, sobald die Bestellbestätigung ausgestellt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Fällen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Probleme mit der Produktverfügbarkeit;
• Fehlgeschlagene Zahlungsautorisierung;
• Fehlerhafte Preisinformationen;
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.

6. Änderung und Stornierung von Bestellungen

Kunden können Änderungen oder eine Stornierung der Bestellung beantragen, indem sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.

Anfragen unterliegen dem aktuellen Status der Bestellbearbeitung und können nicht garantiert werden, sobald die Abwicklung begonnen hat.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Unterstützung bei einer Bestelländerung benötigen.

7. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Die Zahlung muss abgeschlossen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet und versandt werden kann.

8. Lieferung

Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland an Kunden innerhalb der Europäischen Union versandt.

Lieferzeiten, Versandkosten und Lieferbedingungen sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Bitte lesen Sie vor der Bestellung unsere Versandrichtlinie.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben im Allgemeinen das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen der EU.

Details zu Widerrufsverfahren, Rückgabebedingungen und Erstattungen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben, Erstattungen und Widerrufsrecht.

10. Rückgaben und Erstattungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bietet HTVRONT eine gewerbliche Rückgaberichtlinie für berechtigte Produkte an.

Ausführliche Informationen zu Rückgabeberechtigung, Rückgabeverfahren und Erstattungen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben, Erstattungen und Widerrufsrecht.

11. Garantie und gesetzliche Gewährleistung

Produkte, die über unsere Website gekauft wurden, können durch Folgendes abgedeckt sein:

• Gewerbliche Garantiebedingungen von HTVRONT;
• Anwendbare gesetzliche Verbrauchergarantien nach den Verbraucherschutzgesetzen der EU.

Ausführliche Informationen zur Garantie finden Sie in unserer Richtlinie zu Garantie und gesetzlicher Gewährleistung.

12. Verbraucherrechte

Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schränkt zwingende Verbraucherschutzrechte ein, die nach den anwendbaren Gesetzen des Wohnsitzlandes des Kunden gewährt werden.

13. Haftungsbeschränkung

HTVRONT EU STORE LLC haftet nicht für Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Naturkatastrophen;
• Verzögerungen durch Transportunternehmen;
• Technische Ausfälle;
• Ereignisse höherer Gewalt.

14. Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union sowie den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.

15. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir bieten Kundensupport per E-Mail in mehreren Sprachen an. Deutschsprachiger Support ist für Kunden in Deutschland verfügbar, und französischsprachiger Support ist für Kunden in Frankreich verfügbar.

E-Mail:
support-eu@htvront.com

Telefon:
+1 (833) 749-6046

Bitte beachten Sie, dass der Telefonsupport nur auf Englisch verfügbar ist.